國家旅游局近日正式發(fā)布實施了《出境游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商認(rèn)定與測評標(biāo)準(zhǔn)》，并通過實施“出境旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商計劃”(QSC計劃)，對境外接待中國游客的供應(yīng)商進(jìn)行“QSC優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證”。

　　據(jù)了解，該項標(biāo)準(zhǔn)是按照嚴(yán)格的評價體系，從接待服務(wù)能力、誠信經(jīng)營、能夠為中國游客提供中文服務(wù)和其他便利服務(wù)等各個方面，對境外地接旅行社、酒店、購物商店、旅游景點、餐館等類型的供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證。截至目前，已有來自20多個國家和地區(qū)的121家供應(yīng)商獲得“QSC優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證”。

　　近年來，中國出境旅游人數(shù)持續(xù)增長，去年中國出境人數(shù)超過1億人次。該標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證的出臺，將幫助出境旅游者識別境外優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商，為中國游客在境外旅行增添保障，也將幫助中方旅行社構(gòu)建和優(yōu)化境外供應(yīng)商服務(wù)體系。

來源：旅新網(wǎng)