網(wǎng)紅景點 流量至上

“網(wǎng)紅景區(qū)”是互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡語境下的新名詞，指某景觀、景區(qū)或地域因在網(wǎng)絡爆紅而引起游客或消費者前往游覽體驗的行為。

前幾年的經(jīng)典影視劇、真人秀節(jié)目等都是早期的網(wǎng)紅景區(qū)的萌芽。目的地可以因為一部劇、一部綜藝，甚至一種游樂設施裝置而走紅。

比如《三生三世十里桃花》帶火的普者黑，《親愛的客棧》取景地瀘沽湖，《那年花開月正圓》拍攝地涇陽安吳等，都是以其強大的影視IP效應、驚人的播放量躥紅網(wǎng)絡并引流，使目的地成為眾多粉絲的打卡地。近兩年，粉黛亂子草花海、七彩滑道、玻璃橋、高空秋千等等景觀設施，也成了景區(qū)追求走紅的賣點。

2020年人民日報人民文旅研究院發(fā)布的《全國文旅“網(wǎng)紅打卡地”TOP20價值推薦榜》中，重慶洪崖洞、青海茶卡鹽湖、西安大唐不夜城三地位列前五，它們都是因不同的網(wǎng)紅爆點吸引了大量游客，如大唐不夜城的不倒翁小姐姐因“牽手”曼妙的身姿吸引了人山人海的圍觀，可謂一個人給一座城市帶來了上億級的流量。

這樣的流量帶動效應，讓很多景區(qū)都開始效仿，網(wǎng)紅之路，成了傳統(tǒng)景區(qū)當下的救贖之路，也是一些新景區(qū)擠破頭占領市場的必殺技，網(wǎng)紅景區(qū)風靡熱潮之下，流量密碼是什么？

景區(qū)追求網(wǎng)紅出現(xiàn)的問題

第一，急功近利賺快錢。網(wǎng)紅景區(qū)自身的某種特質(zhì)會在網(wǎng)絡的快速傳播作用下被放大，但靠一時的噱頭和孤立的網(wǎng)紅設施只能維持短期的紅火，有些景區(qū)甚至是名不副實的“濾鏡景區(qū)”，更是招來“照騙”之嫌。如湖南武滴水源景區(qū)天空之鏡，用一地的鏡子山寨青海天空之鏡，自創(chuàng)“照騙”博人眼球，最終的結(jié)局是被判為虛假宣傳罰款12萬元。

第二，現(xiàn)在的網(wǎng)紅景區(qū)普遍存在同質(zhì)化問題。XX版天空之鏡，XX版九寨溝像是一張張網(wǎng)紅臉，美則美矣，失了特色，使人們迅速地產(chǎn)生審美疲勞。很多地方也因此使游客玩過一次之后失去好奇心和新鮮感，不想再次選擇光臨，網(wǎng)紅景區(qū)的紅極一時又迅速降溫的現(xiàn)象時有發(fā)生。此外，一些景區(qū)不顧自身的氣質(zhì)文化屬性，一味追風打造網(wǎng)紅項目，造成整個景區(qū)不倫不類，游客去了以后失望而返。

第三，只注重引流，而不修煉“內(nèi)功”。一些網(wǎng)紅景區(qū)只追求爆紅而沒有進行完整的提質(zhì)升級，遇到短期內(nèi)人滿為患的局面時，就會暴露基礎設施的不完善、管理體系不科學、各類餐飲、住宿等配套缺乏的突出短板。游客體驗不好，自然差評如潮，難逃曇花一現(xiàn)的命運。

因此，景區(qū)自身必須首先結(jié)合自身資源稟賦構建“硬核”的游玩價值，包括觀光價值、文化價值等，花大力氣進行文化挖掘與藝術創(chuàng)造，給網(wǎng)紅項目深層次支撐。其次是要給游客高質(zhì)量的服務，注重設施完善。此外，還要注重產(chǎn)品迭代和更新，給游客新鮮感和趣味體驗，讓流量真正“留”下來，發(fā)揮長效化效益。

網(wǎng)紅景區(qū)如何打造

1. 文化賦能，挖掘特色

景區(qū)要修煉好內(nèi)功，充分挖掘自身特色，以文化賦能景區(qū)。未來的網(wǎng)紅景區(qū)，除了走馬觀花，更要有詩和遠方。要扎根于當?shù)匚幕鞔_自身定位，同城市形象聯(lián)動，建立獨一無二的IP，這樣才能避免落入千篇一律的俗套，讓游客印象深刻。

被社交媒體平臺熱捧的重慶洪崖洞夜景以及西安永興坊“摔碗酒”習俗，就得益于當?shù)鬲毺氐慕ㄖ窬忠约拔幕曀住Ｍ诰蚓皡^(qū)景點文化個性，要運用文化旅游、遺產(chǎn)旅游的思路，重視挖掘當?shù)匚镔|(zhì)文化遺產(chǎn)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中具有鮮明個性的內(nèi)容。

讓景區(qū)真正變得生動、有趣，還可以依托資源優(yōu)勢在空間節(jié)點上設置故事點。比如根據(jù)建筑特色、歷史遺存等營造古代文化風、懷舊復古風等的場景氛圍，要先對這個時間段進行深度研究，掌握相應的建筑、裝飾、生活、娛樂、風格……在此基礎上梳理出這個時間段的文化代表、生活符號等元素，將之巧妙利用，形成沉浸式的主題空間，融入在景區(qū)中。

2. 后期運營傳播，依靠互聯(lián)網(wǎng)加持

強有力的線上線下聯(lián)動運營，可以為“網(wǎng)紅景區(qū)”的可持續(xù)發(fā)展提供良好的平臺和空間。移動互聯(lián)網(wǎng)的快速傳播模式、互動模式和信息流推薦技術，給景區(qū)提供了新的營銷路徑和導流渠道。近年來不少景區(qū)的走紅，都離不開短視頻平臺的推動。例如一些景區(qū)將食住行游購娛活動與古法造紙、蠟染等地方文化遺產(chǎn)融合，將游客現(xiàn)場體驗視頻、傳承人的傳承故事等發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上分享，讓人們對歷史文化有了更加親近的理解和感受，從而建立起對景區(qū)的認知和好感。

因此，景區(qū)要構建完善的線上營銷傳播方案。為景區(qū)設定合適且突出的傳播主題、宣傳標語，策劃適應不同類型媒體平臺的傳播內(nèi)容，注重網(wǎng)紅主題的多渠道開發(fā)，聯(lián)同社交媒體（抖音、小紅書、微博等）、旅行社、OTA等共同構成外部營銷矩陣。

后期運營上要不斷地策劃創(chuàng)意營銷活動，針對不同的人群、不同的時節(jié)、不同的熱點進行融合開發(fā)。還可以運用網(wǎng)紅人群作為品牌代言人，像丁真走紅之后，就為家鄉(xiāng)甘孜藏族自治州理塘作宣傳大使，讓原本名不經(jīng)傳的小山村成了炙手可熱的旅游地。

當然，一個景區(qū)的發(fā)展成熟，決不能僅僅靠營銷和宣傳，必須要讓旅游產(chǎn)品、后續(xù)服務和管理都跟上，保證文化內(nèi)涵、景觀價值等核心競爭力，從而延長“網(wǎng)紅”屬性的存續(xù)時間。

3. 完善設施，豐富業(yè)態(tài)

網(wǎng)紅景區(qū)要完善配套設施，提高接待能力和服務水平，吃、住、行、游、購、娛是游客體驗感的主要來源，只有相應的配套設施、接待能力和服務水平各方面都“跟上”，才能留住游客的心。一些旅游起步晚、基礎設施比較薄弱的景區(qū)景點，更應兼顧全域旅游發(fā)展戰(zhàn)略，完善基礎設施與配套設施，提升服務質(zhì)量。

景區(qū)業(yè)態(tài)的選擇和建設要與整體的定位、形象相匹配，進行恰當?shù)漠a(chǎn)品規(guī)劃及要素包裝，同文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、食宿產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進行合作，注重不同業(yè)態(tài)的氛圍營造。還可以推動功能互補、特色突出、彼此融合的跨區(qū)域旅游線路形成，在豐富業(yè)態(tài)的過程中把休閑旅游、遺產(chǎn)旅游、文化旅游、康養(yǎng)旅游等不同領域串聯(lián)起來，建立起圍繞網(wǎng)紅景點的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，增加孵化出新網(wǎng)紅的機率，從而打造綜合性的網(wǎng)紅品牌。

結(jié)語：網(wǎng)紅景區(qū)任重而道遠，不能因一時走紅而停滯不前，挖掘景區(qū)自身的亮點，提升景區(qū)的文化內(nèi)涵，開發(fā)有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品，才能有持續(xù)的吸引力，使景區(qū)網(wǎng)紅之路走的長遠。